שאלות נפוצות

ת: אנו מספקים הוראות התקנה מפורטות ומדריכי וידאו שידריכו אותך לאורך כל תהליך ההתקנה. המדריך שלנו מכסה נהלים-שלבים-שלבים. עבור התקנות מורכבות יותר, אנו מציעים גם תמיכה מקוונת. בנוסף, אנו מספקים הנחיות תחזוקה שוטפות כדי לסייע בהארכת חיי השירות של המכונה.

ת: כן. רכיבי מפתח עשויים מפלדה- באיכות גבוהה וחלקים מיובאים. הציוד עמיד למים, עמיד בפני אבק ועמיד לבלאי- ויכול לפעול בסביבות קשות כגון טמפרטורות גבוהות ותנאי אבק. העיצוב המודולרי שלו מאפשר פירוק והובלה קלים, מה שהופך אותו למתאים גם לאתרי בנייה וגם למפעלי עיבוד.

ת: תקופת האחריות הסטנדרטית שלנו היא שנה אחת.

ת: אנו מגיבים באופן מיידי באמצעות דואר אלקטרוני וטלפון. אם חלקים כלשהם פגומים עקב גורמים לא-אנושיים בתוך 12 חודשים, אנו מספקים החלפה חינם. אם מתרחשות בעיות לאחר 12 חודשים, הלקוחות אחראים-עלויות המשלוח הלוך ושוב ועמלות חלקי חילוף.

ת: כן. חלקים מתכלים הם סטנדרטיים ומסופקים באופן רציף, מה שמאפשר משלוח מהיר. אנו מספקים גם מדריכי תחזוקה והנחיות וידאו, יחד עם תמיכה טכנית-על-אחד על אחד, מה שמבטיח תחזוקה יעילה ובעלות-נמוכה.

ת: כן, אנו תומכים בייצוא גלובלי, וניתן לארגן משלוח באמצעות הובלה ימית.

ת: עבור מוצרים סטנדרטיים, משלוח בדרך כלל לוקח 15-20 ימים. עבור הזמנות מותאמות אישית או מיוחדות, זמני הייצור והאספקה ​​עשויים להשתנות. אנו נתקשר איתך בצורה ברורה ונעבוד בשיתוף פעולה הדוק כדי לעמוד בלוחות הזמנים של הפרויקט שלך.

ת: כן, המגוון המלא של ציוד עיבוד המוטות שלנו קיבל אישור CE של האיחוד האירופי, המבטיח עמידה בתקני הבטיחות האירופיים. ניתן למכור ולסלק את המוצרים באופן חוקי באיחוד האירופי ובשווקים הקשורים אליהם.

ת: כן. אנו יכולים להתאים ציוד ופתרונות קו ייצור בהתאם לדרישות הלקוח הספציפיות כדי לענות על צרכים מותאמים אישית.

ת: כן. הציוד שלנו תוכנן תוך התחשבות מלאה בבטיחות, יציבות ועמידות. עם תחזוקה נאותה, למכונות שלנו יש בדרך כלל חיי שירות של למעלה מ-8 שנים.